Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (platné du 1.4.2019)
I. Základní ustanovení
1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „ obchodní podmínky “) jsou vydané dle § 1751 a násl. zakona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „ občanský zákoník “)
provoz tohoto internetového obchodu zajišťuje firma:
TPC Europe s.r.l.
Numéro de téléphone: 25989251
Référence: CZ25989251
se trouve: Máslojedy 37, 50303 Máslojedy
zapsané u Krajského soudu v Hradci Králové, spisová značka C18718
zodpovědná osoba: Ing. Martina Foldynova
Courriel : mfoldynova@seznam.cz
téléphone: +420 725 557 668
(dále jen „prodávající“)
2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v ramci své podnikatelské činnosti (dále jen: „ kupující “) prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese www.grips4u.eu (dále je „ internetový obchod “).
3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
4. Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce nebo anglickém jazyce.
II. Informations sur le contact avec le client
1. Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty, všech souvisejících poplatků a nákladů za vrácení zboží, jestliže toto zboží ze podstaty nemůže byt vráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Tout le monde ne s'occupe que des personnes qui s'en occupent individuellement.
2. Assurez-vous d'avoir accès au catalogue Internet et d'obtenir des informations sur les caractéristiques du produit sans avoir à vous soucier de votre choix.
3. Sur Internet, j'obtiens des informations sur les informations personnelles concernant le balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené v internetovém obchodě platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v ramci území České republiky.
4. Případné slevy slevy skupní ceny zboží nelze navzájem combinovat, nedohodne-li se prodávající s kupujícím jinak.
III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
1. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory), hradí kupující Sam. Tyto náklady se neliší od základní sazby.
2. Vous avez fourni l'objet correspondant à votre demande :
- prostřednictvím svého zákaznického účtu, provenl-li předchozí registraci v internetovém obchodě,
- vyplněním objednávkového formule bez registrace.
3. Při zadávání objednávky si kupující vybere zboží, počet kusů zboží, způsob platby a doručení.
4. Lorsque l'objet est commandé, il peut contrôler l'objet en question. Objednávku odešle kupující prodávajícímu potvrzením objednávky. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Les objets que vous avez achetés sont ceux qui ont la possibilité de formuler des objets pour obtenir un produit ou un objet, qui est en train de devenir un objet obchodními podmínkami.
5. Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na emailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal. Il est également possible de s'en débarrasser automatiquement en cas de problème. Přílohou potvrzení jsou aktuální obchodní podmínky prodávajícího. Kupní smlouva je uzavřena až po přijetí objednávky prodávajícím. Recevez ou envoyez un message à votre adresse e-mail. / Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na emailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal. Tout cela peut se faire avec une légèreté. Přílohou potvrzení jsou aktuální obchodní podmínky prodávajícího. J'aimerais vous envoyer un message électronique à votre adresse e-mail.
6. À l'heure actuelle, vous avez besoin d'une solution pour obtenir un produit spécial, puis envoyez un e-mail à votre adresse e-mail. Vous pourriez être en mesure de trouver un nouvel article sur votre achat et vous faire parvenir votre adresse e-mail à votre adresse e-mail. uvedenu v těchto obchodních podmínkách.
7. Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. L'appareil peut être utilisé pour obtenir un objet, mais il n'est pas nécessaire de l'obtenir ou de l'obtenir. Vous pouvez obtenir un numéro de téléphone sur votre téléphone sans envoyer d'e-mails pour obtenir des informations techniques.
8. À l'heure actuelle, vous avez besoin d'une technique adaptée au processus de production lorsque vous avez besoin d'Internet, mais vous n'avez pas besoin de produire un produit approprié. zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu ani v případě, že kupujícímu bylo zasláno automatiquement potvrzení o obdržení objednávky podle techto obchodních podmínek. Prodávající informuje kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu a zašle kupujícímu na jeho emailovou adresu pozměněnou nabídku. Il est possible que vous ayez un nouveau client à un petit magasin et que vous ayez à vous adresser à votre adresse e-mail pour le produit.
IV. Le livre de Zákaznický
1. Na základě registrace kupujícího provenené v internetovém obchodě může kupující přistupovat do svého zákaznického účtu. Ze svého zákaznického účtu může kupující provádět objednávání zboží. Kupující může objednávat zboží pris bez registrace.
2. Lorsque vous vous enregistrez, vous êtes en mesure d'obtenir un résultat positif et vous pouvez obtenir un résultat pratique. Il s'agit donc d'un produit que vous pouvez utiliser pour faire fonctionner votre machine. Vous serez alors en mesure de le faire en sorte que votre appareil soit prêt à l'emploi.
3. Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost, ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho zákaznického účtu. Prodávající nenese odpovědnost za případné zneužití zákaznického účtu třetími osobami.
4. Kupující není oprávněn umožnit využívání zákaznického účtu třetím osobám.
5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, když kupující svůj uživatelský účet dele nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy a těchto obchodních podmínek.
6. Vous serez en mesure de vous aider à utiliser le matériel et le logiciel en cours de production, puis. nutnou údržbu hardwarového et softwarewarového vybavení třetích osob.
V. Platební podmínky a dodání zboží
1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit následujícími způsoby:
- bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího 182130964/0300, voir le ČSOB
- bezhotovostně platební kartou
- bezhotovostně převodem na účet prodávajícího prostřednictvím platební brány Paypal
- dobírkou v hotovosti při předávní zboží,
- v hotovosti při osobním odběru v provozovně
2. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s balením a dodáním zboží e smluvené výši. Není-li dále uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
3. V případě platby v hotovosti je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy.
4. V případě platby prostřednictvím platební brány postupuje kupující podle pokynů příslušného poskytovatele elektronických plateb.
5. Lors de l'achat d'un plat, je vous conseille de vous assurer que votre banque est en mesure de produire des produits.
6. Prodávající nepožaduje od kupujícího předem žádnou zálohu či jinou obdobnou platbu. Úhrada kupní ceny před odesláním zboží není zálohou.
7. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Je peux vous aider à vous lancer dans la lecture en ligne et à vous procurer des informations techniques sur 48 heures
8. Zboží je kupujícímu dodáno :
- à l'adresse actuelle, vous obtiendrez un objet
- prostřednictvím výdejny zásilek na adresu výdejny, kterou kupující určil,
- osobním odběrem v provozovně prodávajícího
9. Volba způsobu dodání se provádí behem objednávání zboží.
10. Náklady na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání a převzetí zboží jsou uvedeny v objednávce kupujícího av potvrzení objednávky prodávajícím. Dans l'ordre, je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené símto způsobem dopravy.
11. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. En fait, je z dvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
12. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží av případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. Dans l'état actuel des choses, il y a un risque ou un néoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
13. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu. Daňový doklad je odeslán na emailovou adresu kupujícího./Daňový doklad je přiložen k dodávanému zboží.
14. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny za zboží, včetně nákladů na dodání, nejdříve však převzetím zboží. Odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží nebo okamžikem, kdy měl kupující povinnost zboží převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil.
VI. Dérivés de la smlouvy
1. Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, má právo od kupní smlouvy odstoupit.
2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 jours
- de ce qui précède,
- ode dne převzetí poslední dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí
- ode dne převzetí první dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy pravidelná opakovaná dodávka zboží.
3. Kupující nemůže mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy :
- poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil kupujícímu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy,
- o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího ak nemuž může dojít behem lhůty pro odstoupení od smlouvy,
- ou encore de l'alcool, je dois le faire pour vous assurer que vous avez une idée de la situation financière à travers le nez de votre production,
- o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu,
- dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
- dodávce zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal az hygienických důvodů jej není možné vrátit,
- dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal,
- dodávce novin, periodik nebo časopisů,
- dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil kupujícímu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy,
- v dalších případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.
4. Pour l'entretien du smlouvy ou du smlouvy, vous devez utiliser des instructions de prohlášení ou odstoupení et lhůtě pour odstoupení od smlouvy.
5. Pour obtenir une formule smlouvy, vous pouvez utiliser la formule de votre produit. Vous pouvez également envoyer un e-mail à votre adresse e-mail pour obtenir le produit souhaité et obtenir des informations techniques. Prodávající potvrdí kupujícímu bezodkladně přijetí formule.
6. Kupující, který odstoupil od smlouvy, je povinen vrátit prodávajícímu zboží do 14 dnů odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Vous n'avez pas pu vous occuper de votre produit, et je vous l'ai dit, je vous ai dit de ne pas vous en rendre compte.
7. Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bezodkladně, nejpozději však do 14 dnů odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od neho přijal, a to stejným způsobem. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžení prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím kupující souhlasí a pokud mu tím nevzniknou další náklady.
8. Jestliže kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.
9. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, není prodávající povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
10. Zboží vrátit kupující prodávajícímu nepoškozené, neopotřebené a neznečištěné a je-li to možné, v původním obalu. Nárok na náhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
11. Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží, anebo když výrobce, dovozce anebo dodavatel zboží přerušil výrobu nebo dovoz zboží. Prodávající bezodkladně informuje kupujícího prostřednictví emailové adresse uvedené v objednávce a vrátí e lhůtě 14 dnů od oznámení ou odstoupení od kupní smlouvy všechny peněžní Prostředky včetně nákladů na dodání, které od neho na základě smlouvy přijal, a to stejným způsobem, popřípadě způsobem určeným kupujícím.
VII. Práva z vadného plnění
1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:
- má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy Jimi Prováděné,
- se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
- zboží odpovídá jakostí nebo provenením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost neboprovení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
- je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
- zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
2. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí zboží kupujícím, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Si vous utilisez l'option Uplatnit právo z vady, vous serez en mesure d'obtenir un point précis en même temps que d'aller plus loin. Tout ce que vous avez à faire est de vous aider à faire ce que vous voulez, mais de vous occuper de ce sujet, vous devez être sûr que vous êtes prêt à le faire. odpovídající miře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
3. Dans l'ordre suivant, vous pouvez obtenir des informations sur le produit :
- entrer dans le nouveau monde,
- opravu zboží,
- přiměřenou slevu z kupní ceny,
- à l'écart des petites choses.
4. Kupující má právo odstoupit od smlouvy,
- pokud má zboží podstatnou vadu,
- pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady nebo vad po opravě,
- Při větším počtu vad zboží.
5. Prodávající je povinen přijmout reklamaci v kterékoli provozovně, et níž je přijetí reklamace možné, případně iv sídle nebo místě podnikání. Prodávající je povinen kupujícímu vydat písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje, jakož i potvrzení o data a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení ou provenení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
6. Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne ou reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. La réception doit être effectuée pendant 30 jours avant de procéder à la réception, puis de produire le produit nécessaire pour le logement. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy a kupující má právo od kupní smlouvy odstoupit. Si vous êtes prêt à le préparer, vous devrez faire un projet en cours de réalisation (upplatnění práva z vadného plnění) prodávajícímu.
7. Prodávající písemně informuje kupujícího o výsledku reklamace.
8. Avant d'acheter votre appareil, vous devez l'acheter avant de l'utiliser, et vous l'aurez compris, même si vous l'utilisez.
9. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů vzniklých v souvislosti s uplatněním reklamace. Tout cela devrait vous permettre de produire un produit uplatnit et de vous aider à le faire en même temps.
10. Volbu způsobu reklamace má kupující.
11. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí § 1914 à 1925, § 2099 à § 2117 à § 2161 à § 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., ou ochraně spotřebitele.
12. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady upravuje reklamační řád prodávajícího.
VIII. Doručování
1. Smluvní strany si mohou veškerou písemnou correspondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty.
2. Vous recevrez un message correspondant à votre adresse e-mail et à votre réponse technique. Prodávající doručuje kupujícímu correspondenci na emailovou adresu uvedenou v jeho zákaznickém účtu nebo v objednávce.
XI. Mimosoudní řešení sporů
1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, adresse Internet : https://adr.coi.cz/cs. La plateforme de jeux en ligne est disponible à l'adresse Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr et je vous conseille de les acheter en ligne.
2. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je contacte mon système par le Nařízení Evropského parlamentu a Rady (UE) č. 524/2013 du 21 juillet 2013 au match en ligne sur place (ES) č. 2006/2004 et 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů en ligne).
3. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Le contrôle des opérations est assuré par les ramci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává e vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., ou ochraně spotřebitele.
X. Závěrečná ustanovení
1. Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 pisme. e) občanského zákoníku.
3. Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména práva k obsahu, včetně rozvržení stránky, fotek, filmů, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.
4. Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsahů třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí při využívání internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící internetový obchod a užívat internetový obchod nebo jeho části či software vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.
5. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
6. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím velectronické podobě a není přístupná.
7. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
8. Přílohou obchodních podmínek je vzorový formule pro odstoupení od smlouvy.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1.1.2018
Grips4u
La boutique en ligne GRIPS4u.eu est représentée par :
TPC Europe s.r.l.
Maslojedy 37
50303 Smirice
République tchèque
ICO 25989251
DIC CZ25989251Téléphone : +420 606 647 221